Help

(ਸਹਾਇਤਾ)

ਰਜਿਸਟਰ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
ਪੋਰਟਲ ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ, ਆਪਣੇ ਵੇਰਕੇ ਭਰੋ ਅਤੇ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਵਾਓ।
ਲੌਗਇਨ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਪੋਰਟਲ ਤੇ ਜਾਓ ਲਾਗਇਨ ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਆਪਣਾ ਲਾਗਇਨ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰੋ।

ਜੇ ਮੇਰਾ ਲੌਗਿਨ ਫੇਲ੍ਹ ਹੋਵੇ ਤਾਂ?
ਅਜਿਹਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਰਜਿਸਟਰ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਭਾਵ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ 
ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ, ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੋਰਟਲ ਨਾਲ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਮੇਰਾ ਪਾਸਵਰਡ ਕੰਮ ਨਾ ਕਰਦਾ ਹੋਵੇ ਤਾਂ?
ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ "ਕੈਪਸ ਲੌਕ" ਕੁੰਜੀ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਲੌਗਇਨ ਆਈਡੀ ਅਤੇ ਪਾਸਵਰਡ ਦੋਵੇਂ                        ਕੇਸ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। 
ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, "ਪਾਸਵਰਡ" "PaSSwoRd" ਜਾਂ "PASSWORD" ਅਤੇ abc12                           ਏਬੀਸੀ 12 ਜਾਂ 12 ਏ ਬੀ ਸੀ ਦੇ ਸਮਾਨ ਨਹੀਂ ਹੈ।
ਜੇ ਮੈਂ ਆਪਣਾ ਪਾਸਵਰਡ ਭੁੱਲ ਜਾਵਾਂ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇਗਾ?
ਲਾਗਇਨ ਬਟਨ ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਆਪਣਾ ਈਮੇਲ Id ਦਰਜ ਕਰੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਈਮੇਲ ਤੇ ਇੱਕ ਲਿੰਕ
 ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗਾ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਪੰਨਾ ਖੁੱਲ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ
 ਨਵਾਂ ਪਾਸਵਰਡ ਦਰਜ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬਦਲਾਵਾਂ ਨੂੰ
 ਬਚਾਉਣ ਲਈ Submit ਬਟਨ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਸਰਾ ਵਿਚ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਬੁੱਕ ਕਰਨਾ ਹੈ?

ਹੌਮ ਪੇਜ ੳਪਰ ਤੁਹਾਡੇ ਬੁਕੇ ਹੋਨ ਵਾਲੇ ਦਿਨਾਂ ਦੌਰਾਨ ਕਮਰੇ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ। ਪਹੁੰਚਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ, ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਦੀ ਤਾਰੀਖ, ਬਾਲਗਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਨੂੰ ਭਰਨਾ।ਫਿਰ submit ਬਟਨ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ।ਤਦ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਪੰਨੇ ਤੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਹਰ ਸਰਾ ਵਿੱਚ ਉਪਲੱਬਧ ਕਮਰਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦਰਸਾਏਗੀ। ਤੁਸੀਂ ਸਰਾ ਦੀ ਕਿਸਮ ਚੁਣ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਫਿਰ ਬੁਕ ਬਟਨ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਫਾਰਮ ਸਾਹਮਣੇ ਆਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਰੇ ਨਿੱਜੀ ਵੇਰਕਿਆਂ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰਨਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਫਿਰ submit ਬਟਨ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰੋ।ਫਿਰ ਹੁਣ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋ ਬਟਨ ਦਿਖਾਈ ਦੇਵੇਗਾ ਜਿੱਥੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬੁਕਿੰਗ ਰੂਮ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਲਿਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕੌਣ ਕਮਰਾ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਕਮਰੇ ਵਾਸਤੇ ਕੇਵਲ ਤੇ ਕੇਵਲ ਪਰਿਵਾਰ ਵਾਲੇ ਜਾਂ ਸੀਨੀਅਰ ਸਿਟੀਜ਼ਨ ਹੀ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਸੀ ਰਿਲੇਸ਼ਨ ਦੇ ਆਈ.ਡੀ. ਪਰੂਫ ਜੋ ਆਪਸ ਵਿਚ ਮੈਚ ਕਰਦੇ ਹੋਣ ਲੈ ਕੇ ਆਉਣੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹਨ।

ਭੁਗਤਾਨ ਬਾਰੇ ਧਿਆਨ ਦੇਣ ਯੋਗ ਜਰੂਰੀ ਗੱਲਾਂ ?
  • ਅਗਰ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ ਤਾਂ ਰਕਮ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਹੋਣ ਪਿਛੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਰਾਹੀਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਉਪਰੰਤ ਇਸ ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੀ ਰਜਿਸਟਰ ਕੀਤੀ ਈ-ਮੇਲ ਉੱਪਰ ਦਫ਼ਤਰੀ ਕੰਮਕਾਜ ਵਾਲੇ ਦੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨ ਦਿਨਾਂ ਵਿਚ ਮੈਸੇਜ ਪਹੁੰਚ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਉਪਰ ਲਿਖੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਬੰਧਤ ਨੂੰ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਰਸੀਦ ਭੇਜ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
  • ਅਗਰ ਯਾਤਰੀ ਵੱਲੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਕਮਰਾ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਚੈੱਕ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਕਾਰਡ ਰਾਹੀਂ ਪਿਛਲੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਕਮ ਦਾ ਕੋਈ ਦੋਸ਼ ਤਾਂ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਗਰ ਅਜਿਹਾ ਹੈ ਤਾਂ ਦੁਬਾਰਾ ਪੇਮੈਂਟ ਨਾ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ।
ਕੌਣ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਬੁੱਕ ਨਹੀ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ?

ਇਕੱਲੇ ਨੋਜਵਾਨ ਲੜਕੇ, ਲੜਕੀਆਂ ਆਂਨਲਾਈਨ ਕਮਰਾ ਨਾ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਪਰ ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਅਜਿਹੀ ਬੁਕਿੰਗ ਕਰਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਕਮਰਾ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਕਿਰਾਇਆ ਵਾਪਿਸ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਸ਼ਨਾਖਤੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਜਿਹੜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਨਾਲ ਲਿਆਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ?

ਸ਼ਰਧਾਲੂਆਂ ਵਲੋਂ ਆਨਲਾਈਨ ਕਮਰਾ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਸਮੇਂ ਆਪਣਾ ਸ਼ਨਾਖਤੀ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ (ਆਧਾਰ ਕਾਰਡ, ਪਾਸਪੋਰਟ ਜਾਂ ਵੋਟਰ ਕਾਰਡ) ਇੰਟਰਨੈੱਟ ਰਾਹੀ ਅਪਲੋਡ ਕਰਨਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ।ਅਪਲੋਡ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਅਸਲ ਪਰੂਫ ਹੀ ਨਾਲ ਲੈ ਕੇ ਆਉਣਾ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੋਣਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਕਿੰਨੇ ਦਿਨ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਮਰਾ ਬੁੱਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ?

ਇਕ ਪਰਿਵਾਰ ਵਲੋਂ ਕਮਰਾ ਵੱਧ ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੋ ਰਾਤਾ ਲਈ ਹੀ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇਗਾ, ਕਿਸੇ ਕਿਸਮ ਦੀ ਐਕਸਟੈਸ਼ਨ (ਆਨਲਈਨ ਜਾਂ ਆਫਲਾਈਨ) ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਜੇਕਰ ਕਮਰੇ ਵਿਚ ਕੋਈ ਵੀ ਯਾਤਰੀ ਨਸ਼ਾ ਕਰਦਾ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ?

ਸਰਾਂ ਦੀ ਪਵਿੱਤਰਤਾ ਨੂੰ ਮੁੱਖ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ ਨਿਵਾਸ ਅਤੇ ਨਿਵਾਸ ਦੇ ਕਮਰਿਆਂ ਵਿਚ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਕਾਰ ਦਾ ਨਸ਼ਾ ਆਦਿ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਲਿਜਾਣਾ ਸਖ਼ਤ ਮਨ੍ਹਾ ਹੈ।ਜੇਕਰ ਕਮਰੇ ਵਿਚ ਕੋਈ ਵੀ ਯਾਤਰੀ ਨਸ਼ਾ ਕਰਦਾ ਪਾਇਆ ਗਿਆ ਤਾਂ ਉਸ ਕੋਲੋਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਹੀ ਕਮਰਾ ਖਾਲੀ ਕਰਵਾ ਲਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਛੱਡਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ?

ਕਮਰਾ ਲੈਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਦੁਪਹਿਰ 1 PM (13:00 hrs) ਵਜੇਂ ਦਾ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕਮਰਾ ਛੱਡਣ ਦਾ ਸਮਾ ਸਵੇਰੇ 12 noon (12:00 hrs) ਵਜੇ ਦਾ ਹੋਵੇਗਾ।

ਲੇਟ ਕਮਰਾ ਛੱਡਣ ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ?

ਲੇਟ ਕਮਰਾ ਛੱਡਣ ਤੇ ਅਗਲੇ ਪੂਰੇ ਦਿਨ ਦਾ ਕਿਰਾਇਆ ਕੱਟਿਆ ਜਾਵੇਗਾ।

ਕੀ ਭੁਗਤਾਨ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਬੁੱਕਿੰਗ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ?

ਔਨਲਾਈਨ ਰੂਮ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਭੁਗਤਾਨ ਗੈਰ-ਰਿਫੰਡਯੋਗ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਕਿ ਯਾਤਰੀ ਬੁੱਕਿੰਗ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਂਦਾ, ਉਹ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕ ਦੇ ਨਾਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਵਿਵਾਦ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ।

ਕੀ ਕਮਰਾ ਬੁੱਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੈਂਸਲ ਹੋ ਸਕਦਾ ?

ਇਕ ਵਾਰ ਕਮਰਾ ਬੁੱਕ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੈਂਸਲ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕਮਰਾ ਬੁਕਿੰਗ ਵੇਲੇ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਰਕਮ ਦੀ ਵਾਪਸੀ ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਤਾਰੀਖ ਵਿਚ ਕੋਈ ਬਦਲਾਅ ਵੀ ਨਹੀਂ ਹੋਵੇਗਾ।

ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ?

ਜੇਕਰ ਯਾਤਰੀ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਹੀ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਕੋਈ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਬਕਾਇਆ / ਇੱਕ ਵਾਰ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਤੇ ਇੱਕ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਅਦਾਇਗੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਕਮਰਾ ਭਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ?

ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਯਾਤਰੀ ਦੇ ਬੈਂਕ ਖਾਤੇ ਜਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਡੈਬਿਟ ਕਰਕੇ / ਇੱਕ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨ ਦੀ ਰਕਮ ਨਾਲ ਚਾਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਸ ਨੂੰ ਉਸੇ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਦੁਬਾਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਇੱਕ ਕਮਰੇ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਰਸੀਦ ਸਾਡੇ ਅੰਤ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੇ 24-48 ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਰਜਿਸਟਰ ਹੋਏ ਈਮੇਲ ਤੇ ਭੇਜੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਅਜਿਹੇ ਘਟਨਾ ਨੂੰ info@sgpc.net ਤੇ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਯਾਤਰੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਬਕਾਇਆ / ਇੱਕ ਵਾਰ ਚਾਰਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਤੇ ਇੱਕ ਡੁਪਲੀਕੇਟ ਅਦਾਇਗੀ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਕਮਰਾ ਭਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।

How to register an account ?

In the top right section of the page click on the register button. A page will appear where you can fill in the details in order get your account created.

How to login the account ?

In the top right section of the page, click on the login button. A login page appears where you can fill your username and password.

Why I am unable to login the portal ?

This is the case which occurs when you might have forgot to register. First create an account by registering your details.

If my password does not work ?

Login id and password both are case sensitive. So while setting the password, it is important to check if caps lock is 'On' or 'Off', because 'PASSWORD' and 'password' both are taken differently.

What will happen if I forget my password ?

Click on the login button. Enter your email Id. You will receive a link on your email. Click on the link and a new page will open where you can enter your new password and click on the submit button to save your changes.

How to book the room in Sarai ?

First step is to check the availability of rooms on the home page. Fill the check in and check out date, number of adults and children. Then, click on the submit button it will redirect to a page, where it will show the number of available rooms in both the Sarai. You can choose one Sarai and click on the "Book Now" button.

Now, you will be redirected to a page where a form appears, fill in your details and click on the submit button.

"Pay Now" button appears where you can pay online in order to confirm your booking. A confirmation message will appear on the screen.

Who can book the room ?

A family can only book the room and it is mandatory to bring the relational identity card proof in order to match the identity with each other.

Things to remember while making payment from your bank account ?
  • If payment is made from your bank account/card at the time of booking then a message will be sent at your registered e-mail. If within 2-3 working days after the confirmation of payment by the bank.
  • Before making a second attempt to book a room, verification about the payment regarding the first attempt should be done from the bank. If there is any fault with the payment then the second payment should not be made.
  • Keeping in view the sanctity of the Niwas, no intoxicants/drugs should be taken inside the Niwas. If anyone is found consuming intoxicants/drugs he will be evicted from the room immediately.
Who are not allowed to book a room ?

Room will not be given to only boys and girls. If anyone makes such a booking he/she will not be given the room and booking amount will not be refunded.

Which identity proof you need to bring along at the time of stay ?

The person making online booking will have to upload his identity proof (Aadhar card/ Voter card/ Passport). The original proof will have to be brought along at the time of stay.

What are the maximum days for which a room can be booked ?

A family can book the room for maximum 2 nights. No Extension (online/offline) will be given.

What will happen if anyone is found consuming intoxicants/drugs inside the Niwas ?

Keeping in view the sanctity of the Niwas, no intoxicants/drugs should be taken inside the Niwas. If anyone is found consuming intoxicants/drugs he will be evicted from the room immediately.

What is the standard check in and check out time ?

Check in time will be 1 PM (1300 hrs) and Check out time at 12 noon (1200 hrs).

What happens in case of late check out ?

Full day’s rent will be deducted in case of late check out.

What is the cancellation and refund policy ?

No cancellation will be made after the booking of the room. The amount paid at the time of booking will not be refunded. No change will be made in the date of booking.

What will happen if tourist does not show up on the date of booking ?

Payment done for online room booking is non-refundable, even if devotee does not show up on the date of booking, he/she can’t dispute the payment with card issuing bank.

What are the consequences if any devotee violates Terms & Conditions ?

If devotees violates Terms & Conditions, booking will be considered cancelled automatically and no refund will be issued.

What happens if you re-attempt to book a room even after having debited/charged once and you make a duplicate payment ?

If a devotee’s bank account or Credit card is debited/charged with the amount of a transaction. He/she should not pay again for same booking. A room booking receipt will be sent on registered email in 24-48 hours after confirmation of payment from our end. Devotee should report such incident at info@sgpc.net. In case a devotee re-attempts to book a room even after having debited/charged once and duplicate payment is done, it will not be refunded.